การเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
ข้อมูลร้านเป็นของคุณ เราเก็บให้น้อยที่สุด เข้ารหัสเสมอ และบันทึกทุกครั้งที่มีการเข้าถึง
ข้อมูลของคุณอยู่ที่ร้านของคุณ
Mortar POS ทำงานแบบ local-first ฐานข้อมูลการขาย สินค้า และลูกค้าทั้งหมดอยู่ในเครื่องขายที่ร้านของคุณ ไม่ใช่ในเว็บของคนอื่น การขายทำงานได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต
คุณส่งออกข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะแพลนไหน
เราเก็บอะไรบ้างบนคลาวด์
โดยค่าเริ่มต้น เครื่องขายจะส่งเฉพาะ “สัญญาณสุขภาพ” มาที่สำนักงานใหญ่ทุกชั่วโมง: เวอร์ชันโปรแกรม ขนาดฐานข้อมูล จำนวนบิลวันนี้ (แค่ตัวเลข ไม่ใช่รายการสินค้า) และเวลาสำรองข้อมูลล่าสุด เพื่อให้เราช่วยดูแลเครื่องได้
ถ้าคุณเปิด “ซิงก์ยอดขายขึ้นคลาวด์” เอง (ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น) รายการขายจะถูกอัปโหลด ทั้งหัวบิล รายการสินค้า และวิธีชำระเงิน โดย ไม่มี ชื่อหรือเบอร์ลูกค้า มีเพียงรหัสอ้างอิงสมาชิกแบบไม่ระบุตัวตนเท่านั้น
บันทึกเพื่อการแก้ปัญหา
เครื่องขายจะไม่ส่งบันทึกจนกว่าผู้ดูแลจะเปิดใช้งาน หากเปิด ระบบจะส่งบันทึกการเริ่มระบบและข้อผิดพลาดเพื่อช่วยแก้ปัญหาโดยไม่ต้องรีโมท เครื่องจะพยายามปกปิดชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ และเลขผู้เสียภาษีก่อนส่ง แต่การปกปิดเป็นแบบพยายามอย่างดีที่สุด และรหัสอ้างอิงเพื่อวินิจฉัยหรือรหัสสมาชิกบางรายการอาจยังอยู่
เราเก็บบันทึกเหล่านี้ไว้ประมาณ 30 วันแล้วลบทิ้ง ทุกครั้งที่ทีมงานเปิดดูจะถูกบันทึกในประวัติการเข้าถึง คุณเปิดหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่ ผู้ดูแล → ตั้งค่า (“ส่งบันทึกเพื่อการแก้ปัญหา”) การปิดจะหยุดการส่งครั้งถัดไป
ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสเสมอ
ข้อมูลสำรองบนคลาวด์ถูกเข้ารหัส (AES-256) ก่อนออกจากเครื่องขายเสมอ กุญแจของแต่ละร้านถูก “ห่อ” ด้วยกุญแจหลักที่เก็บไว้เฉพาะในระบบของเรา ไม่เก็บในฐานข้อมูล ต่อให้ฐานข้อมูลรั่ว ก็เปิดข้อมูลสำรองไม่ได้
และถ้าคุณต้องการความเป็นส่วนตัวสูงสุด เลือกโหมด “กุญแจอยู่กับร้าน” ได้ในเครื่องขาย กุญแจถูกสร้างและเก็บที่ร้านคุณเท่านั้น Mortar POS จะอ่านข้อมูลสำรองของคุณไม่ได้เลย
ทุกครั้งที่ทีมงานเข้าถึงข้อมูล เราบันทึกไว้
เมื่อทีมซัพพอร์ตของเราจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลสำคัญของคุณ (เช่น กุญแจถอดรหัส ดาวน์โหลดข้อมูลสำรอง ดึงบันทึกระบบ หรือดูรายการขายดิบ) ระบบจะบันทึก ว่าใคร เมื่อไหร่ ร้านไหน ทำอะไร และทำไม ในบันทึกที่ลบไม่ได้
ตอนนี้เราตั้งค่าให้ อีเมลแจ้งคุณทุกครั้ง ที่มีการเข้าถึงข้อมูลของคุณ พร้อมเหตุผล หากคุณไม่ได้ขอความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราทันที
สิ่งที่เราไม่ทำ
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม และไม่นำไปใช้ทำอย่างอื่นนอกจากการให้บริการ Mortar POS แก่คุณและการช่วยเหลือที่คุณร้องขอ
เราไม่เคยดูข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลอื่น และไม่มีการรวมกำไรของร้านทั้งหมดมาแสดงข้ามร้าน
แต้มสะสมข้ามสาขา (ถ้าเปิดใช้)
ถ้าคุณมีหลายสาขาและเปิด “แต้มสะสมข้ามสาขา” เอง ระบบจะเก็บ ยอดแต้มสะสมของสมาชิก ไว้ที่ส่วนกลางเพื่อให้สะสม/ใช้ได้ทุกสาขาของคุณ โดยจับคู่สมาชิกด้วย รหัสย่อจากเบอร์โทร (ค่าแฮช) เท่านั้น
ไม่มีการส่ง ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ หรือข้อมูลสุขภาพ/การใช้ยา ออกจากเครื่อง ส่งเพียงรหัสย่อและจำนวนแต้ม สมาชิกที่ไม่ได้ยินยอมจะอยู่เฉพาะในเครื่องเหมือนเดิม ข้อมูลนี้แชร์เฉพาะภายในองค์กรของคุณเท่านั้น
มีคำถามเรื่องข้อมูล ติดต่อผู้ให้บริการของคุณได้เลย · นโยบายความเป็นส่วนตัว · เงื่อนไขการใช้บริการ